Avec les jeux vidéos de Simulang, vous pourrez vous entraîner à vivre des situations professionnelles en anglais. Il ne s'agit plus d'apprendre, mais d'utiliser vos compétences, et les renforcer.
Cette vidéo travaille la compétence "Expressing commitment"
Elle est extraite de "Managing a customer complaint"
Regardez la vidéo, vous pouvez aussi lire les transcriptions, nous allons choisir un chemin, et une des réponses, puis vous entendrez la bonne réponse. Cela dure une minute. Si vous avez plus de temps, vous pouvez découvrir les 3 démos jouables sur notre page d'accueil.
Transcriptions de l'échange :
Extrait de l'aide pédagogique pour "Expressing commitment" :
You will often need to express your commitment, either to a client, co-worker, or to a project or idea. Expressing commitment can be used to promise someone that you will undertake certain action. You are committing yourself to doing or achieving something to satisfy the other person.
Using ‘to be committed to’ to show your dedication to something
The most straightforward way of expressing your dedication to a person or a cause is to use ‘to be committed to’.
We are committed to providing our clients with the best possible service. – (Followed by an ‘-ing’ verb, it refers to an ongoing activity or effort.)
Extrait du glossaire "Vocabulaire professionnel" de "Managing a customer complaint" :
price breakdown |
ventilation des prix |
And I actually don't have a detailed price breakdown to hand. |
invoice |
facture |
I just got your invoice and it's completely inaccurate. |
Extrait du glossaire "Expressions idiomatiques" de "Managing a customer complaint" :
from scratch |
à partir de zéro |
And more time because we'd have to develop it from scratch. |
to walk into a trap |
tomber dans un piège |
I feel like I've walked into a trap … |