Une minute pour travailler votre anglais en situation

Avec les jeux vidéos de Simulang, vous pourrez vous entraîner à vivre des situations professionnelles en anglais. Il ne s'agit plus d'apprendre, mais d'utiliser vos compétences, et les renforcer.

Cette vidéo travaille la compétence "Convincing someone of something"

Elle est extraite de "Managing a customer complaint"

 

Regardez la vidéo, vous pouvez aussi lire les transcriptions, nous allons choisir un chemin, et une des réponses, puis vous entendrez la bonne réponse. Cela dure une minute. Si vous avez plus de temps, vous pouvez découvrir les 3 démos jouables sur notre page d'accueil.

 


Transcriptions de l'échange : 


Extrait de l'aide pédagogique pour "Convincing someone of something" :

Convincing someone is the attempt to change someone’s position or opinion on something, usually through the use of logical arguments. In commercial relationships it is particularly important to be able to convince clients or potential clients.

Using persuasive words to convince someone of something 

If you want someone to change his/her mind in order to bring him/her around to your way of thinking, you can use some persuasive words like:

Idioms 

·  I think you would soon see that it's actually going to pay for itself. 


Extrait du glossaire "Vocabulaire professionnel" de "Managing a customer complaint" :

cost review

révision des coûts

If you're so keen on making me happy, maybe you could begin by doing what I asked … and getting that cost review.

pricing

tarification

Well, I think you should begin by revising all of the pricing for the browser.


Extrait du glossaire "Expressions idiomatiques" de "Managing a customer complaint" :

to call in

faire appel à

We called in new software engineers to develop the program.

to go to an awful lot of trouble

se donner beaucoup de mal

Yeah! It seems like you went to an awful lot of trouble to make it.