Une minute pour travailler votre anglais en situation

Avec les jeux vidéos de Simulang, vous pourrez vous entraîner à vivre des situations professionnelles en anglais. Il ne s'agit plus d'apprendre, mais d'utiliser vos compétences, et les renforcer.

Cette vidéo travaille la compétence "Reassuring someone"

Elle est extraite de "Managing a customer complaint"

Regardez la vidéo, vous pouvez aussi lire les transcriptions, nous allons choisir un chemin, et une des réponses, puis vous entendrez la bonne réponse. Cela dure une minute. Si vous avez plus de temps, vous pouvez découvrir les 3 démos jouables sur notre page d'accueil.

Transcriptions de l'échange : 

Extrait de l'aide pédagogique pour "Reassuring someone" :

It is often necessary to reassure colleagues, associates or clients. Reassurance can be used to stop someone from worrying, or to convince someone that you are confident about something. There are many different ways to give reassurance: 

Using constructions with the word ‘concern’

·  ‘To (not) concern yourself with something’

Don’t concern yourself with the price; we will pay for all of your expenses. 

·  ‘To be concerned about something’

You shouldn’t be concerned about that; there really is very little risk involved.

There is no need to be concerned; this is just a routine audit. 

·  ‘Concern’ (noun)

There is no cause for concern. 

Extrait du glossaire "Vocabulaire professionnel" de "Managing a customer complaint" :

Extrait du glossaire "Expressions idiomatiques" de "Managing a customer complaint" :